ROLE PLAY 3 | MANEJO DE SITUACIONES SENSIBLES

Personajes:

Grace (67 años) – Mujer que ha enfrentado desafíos importantes en su vida, incluyendo pérdidas y traumas personales. Tiende a evitar hablar de sus sentimientos y suele reprimir sus emociones para mantener el control. A Grace le cuesta expresar vulnerabilidad y prefiere manejar las cosas por sí misma. Valora la independencia, pero tiene dificultades para gestionar sus emociones en situaciones sensibles.

Harold (70 años) – Hombre tranquilo y reflexivo, profundamente empático, pero que puede sentirse emocionalmente abrumado en conversaciones difíciles. Aunque quiere participar, Harold tiene problemas para expresar sus emociones de manera saludable y suele retraerse cuando surgen temas delicados. Tiende a cerrarse o alejarse ante la intensidad emocional, lo que dificulta su participación en discusiones más profundas.

Anna (45 años) – Facilitadora de la sesión. Anna es cálida y comprensiva, experta en manejar dinámicas emocionales. Ayuda a los participantes a identificar sus desencadenantes emocionales y enseña herramientas para manejar sentimientos intensos en situaciones sensibles. Su enfoque es guiar suavemente al grupo a través de sus emociones, proporcionándoles estrategias para mantenerse presentes y procesar sus sentimientos sin sentirse abrumados.

Tom (50 años) – Segundo facilitador que trabaja junto a Anna. Tom es más pragmático en su enfoque, pero igual de empático. Se centra en ayudar a los participantes a controlar sus reacciones durante situaciones emocionalmente cargadas, ofreciendo técnicas de manejo emocional y prácticas de mindfulness. Tom busca proporcionar una estructura que haga que las personas participantes se sientan apoyadas mientras aprenden a gestionar sus emociones de manera saludable.

Escenario:

Durante una sesión centrada en la gestión emocional en situaciones sensibles, Grace y Harold se enfrentan a un tema desafiante: cómo navegar el duelo y la pérdida. Ambos han experimentado pérdidas personales profundas, pero reaccionan de manera muy diferente. Grace tiende a reprimir sus emociones, evitando hablar de su duelo, mientras que Harold se siente abrumado por sus sentimientos y se retrae de la conversación. Mientras el grupo comparte sus experiencias con la pérdida, Grace permanece mayormente en silencio, sin querer enfrentar sus emociones. Cuando Anna le pide que reflexione sobre cómo maneja sus sentimientos, Grace se incomoda y cambia rápidamente de tema. Harold, por su parte, se muestra visiblemente angustiado y se retrae, con lágrimas en los ojos mientras lucha por mantener la compostura.

¿Qué deberían hacer las personas facilitadoras para manejar esta situación?

Preguntas para la discusión guiada sobre ROLE PLAY 3 | MANEJO DE SITUACIONES SENSIBLES:

¿Qué estrategias fueron las más efectivas para ayudar a las personas participantes a gestionar sus sentimientos de forma saludable? ¿Hubo enfoques que funcionaron mejor con Grace en comparación con Harold, o viceversa?

¿Cuáles fueron los principales desafíos al tratar con Grace, que tiende a evitar sus sentimientos, y con Harold, que se siente emocionalmente abrumado? ¿Cómo adaptaron las personas facilitadoras su enfoque en cada caso?¿Hubo momentos en los que las personas facilitadoras sintieron que la sesión se estaba desviando o que algún participante estaba teniendo más dificultades para manejar sus emociones? ¿Qué podríamos haber hecho diferente en esos momentos?