Il programma FRIEND è rivolto agli anziani ed è implementato da facilitatori, la cui missione è guidare i partecipanti attraverso una serie di 7 sessioni.
Le 7 sessioni del programma FRIEND sono organizzate in modo strutturato e progressivo, partendo da considerazioni e concetti generali per arrivare agli obiettivi interiori e ai percorsi personali. Ciascuna sessione è pianificata con attività e risorse specifiche e tutte le informazioni necessarie per svolgere tali attività sono disponibili nei piani delle sessioni e nel Manuale FRIEND. I facilitatori FRIEND devono leggere attentamente il Manuale FRIEND per attuare adeguatamente il programma, combinandolo con l’attivazione delle abilità sociali. Inoltre, trattandosi di un programma di apprendimento personalizzato, ogni volta che un facilitatore guida un gruppo, le esperienze e le situazioni possono essere diverse. Più spesso un facilitatore attua il programma con i gruppi, più sarà competente.